В одному з банків Кривого Рогу ввели в оману військового? Заява

Історію досвіду співпраці з одним із банків розповідає у соцмережі Facebook військовий з Кривого Рогу Андрій Абін. За його словами, співробітниця відділення фінустанови вмовила його оформити страхування під назвою «Захист на кожен день». 

Як стверджує чоловік, працівниця одного з криворізьких відділень банку знала, що він у ЗСУ. Буцімто, саме тому вмовила отримати страхову виплату для якої військовий має лише надати довідку про поранення.

Страхування було оформлене. Час виплати настав. Коли військовий потрапив до шпиталю із контузією, захисник вирішив оформити страхову виплату.

На нього чекав сюрприз – неприємний, на жаль. Як виявилось, дія договору не розповсюджується на травми, отриманні при виконанні бойових завдань.

«Справа не у самому страховому договорі, а у ставленні навіть не персоналу, а окремої людини до військового та й до людини взагалі. Співробітниця чемно поводилася, швидко надала послугу із заміни картки. При цьому вона бачила, що я служу в ЗСУ і, наскільки пам’ятаю, я казав, що приїхав з фронту у відпустку. І вона не могла не знати, що за умовами договору військовим, що постраждали під час участі в бойових дях, виплати не нараховуються. Але все одно переконала мене оформити це страхування. На мій погляд це був аморальний вчинок. Це все одно, що сліпому продати поцвілий хліб.

Щодо того, що договір треба читати, то військові, які повертаються з активних бойових дій, часто внаслідок стресу не можуть адекватно сприйняти інформацію. Я довірився людині, а виявилося, що дарма», – сказав у коментарі СВОЇм Андрій Абін.

Банк у коментарях під гнівною публікацією пояснив, що він лише надає послугу укладання угоди зі страховою службою та проведення оплати за страхування. І додав:

«Саме рішення про виплату компенсації приймає страхова компанія відповідно до умов договору з клієнтом та таблиці страхових випадків».

СВОЇ теж зв’язались з банком і дізналися, що послуги страхування щодо отримання травми під час бойових дій, немає.

«На жаль, такої послуги вже немає. Є страхування на базі воєнних ризиків, але це для цивільних громадян. Раніше подібна послуга надавалась і військовим, але страхова компанія ввела зміни в умови страхування».

Захисник у публікації ставить питання: як класифікувати дії співробітниці банку? Це службова недбалість, свідомий обман чи елементарне непорозуміння?

Читайте також: Кривий Ріг планує за 10 років вкласти в енергоефективність понад мільярд грн. Де братимуть гроші?