Криворіжці почали отримувати блакитне паливо від «Нафтогазу». Як платити за новими правилами?

На початку травня абонентів автоматично підключили до єдиного постачальника газу – компанію «Нафтогаз України». Тепер вона надає блакитне паливо 97,6% побутових споживачів. СВОЇ з’ясували, як отримати новий особистий рахунок та повернути переплату у колишнього постачальника. 

Чому постачальник змінився?

Компанії, які поставляли блакитне паливо, не змогли домовитися з «Нафтогазом» про пільговий газ для населення і з травня втратили можливість обслуговувати громадян. 

Чи треба підписувати договір з новим постачальником?

Ні, усіх абонентів автоматично перевели на обслуговування до «Нафтогазу», тому окремий договір підписувати не треба. 

Яка вартість газу?

Для всіх домогосподарств встановлено універсальний тариф «Фіксований». 1 кубомерт газу коштує 7,96 грн. Ця сума не враховує плату за доставку газу. Тариф діє з 1 травня 2022 по 30 квітня 2023. 

За доставку блакитного палива, як і раніше, відповідає «Криворіжгаз». Йому треба передавати показники лічильника з 1 по 5 число кожного місяця. Тариф на розподіл газу в Дніпропетровській області складає 1,26 грн за кубічний метр.  

Як отримати та сплатити новий рахунок?

Перші платіжки «Нафтогаз» розіслав 25 червня, проте не всі отримали їх. 

Дізнатися новий номер особистого рахунку можна в чат-ботах GasUa у Telegram або Viber, NaftogasGasSupply у месенджері Facebook або в контакт-центрі «Нафтогазу».

Для цього необхідно ввести ЕІС-код. Це персональний газовий номер, який складається з 16 символів (латинські літери та цифри, наприклад, 11XX22A123456789). EIC-код можна знайти на рахунку за розподіл або постачання газу.

Щоб сплачувати за газ онлайн, можна зареєструватися в особистому кабінеті MyGasUa. Там також є інформація про тариф та стан рахунку. 

Дізнатися більше про те, як отримати та сплатити рахунок за газ новим клієнтам «Нафтогазу» можна також за посиланням.

Що з пільгами та субсидіями?

Усі вони зберігаються та переходять від старого постачальника газу до нового автоматично. 

Як повернути переплату у колишнього постачальника?

Інструкція є в особистому кабінеті на сайті «Нова-Ком». Наприклад, колишні абоненти «Дніпропетровськгаз збут» та «ТВІЙ ГАЗЗБУТ» можуть звернутися до центру обслуговування клієнтів цих компаній з пакетом документів або надіслати його на пошту: contact@dpgaszbut.com.ua

У переліку документів мають бути:

  • фото/скан-копія підписаної заяви довільної форми щодо проведення звірки та повернення коштів на ім’я директора компанії-постачальника;
  • копія квитанції про оплату;
  • копія паспорта (сторінки 1-2, із даними про поточну реєстрацію) та ІПН;
  • виписка з реквізитами вашого банківського рахунку (куди повернути кошти).

Адреси центрів обслуговування клієнтів:

  • вул. Віталія Матусевича, 2А
  • вул. Віталія Матусевича, 24 (каб. 101)
  • вул. Ракітіна, 11
  • вул. Володимира Великого, 29В
  • пр. Поштовий, 19
  • вул. Рудна, 15

Телефони для довідок:

ТОВ «Дніпропетровськгаз збут»:  067-62-92-104;  (0564)62-61-04;

ТОВ «ТВІЙ ГАЗЗБУТ»:  063-690-15-23;  063-690-15-75;

Після розгляду заявки гроші за переплату перерахують на банківську картку абонента.

Нагадаємо, Уряд пообіцяв, що вартість газу для населення залишиться незмінною під час дії воєнного стану та ще півроку після його скасування.

July 11, 2022

Пошукаємо?