Кривой Рог потратит почти 5 миллионов на колл-центр для поддержки валидаторов

Коммунальное предприятие «Центр електронних послуг» Криворожского горсовета заключил соглашение с ООО «МД СОФТ» на 4 747 500 грн. Бюджетные средства должны потратить на техническое обслуживание, консультативное сопровождение и поддержку круглосуточного колл-центра для функционирования программного комплекса «Автоматизированная информационная система оплаты проезда».

Закупка состоялась без применения открытых торгов. То есть напрямую с ООО «МД СОФТ».

Криворожские чиновники объясняют это тем, что фирма является эксклюзивным дилером программного обеспечения для системы оплаты проезда в Днепропетровской области. А прерывание работы системы приведет к остановке общественного транспорта в Кривом Роге из-за «невозможности осуществления пассажирами фиксации и оплаты/учета транспортных услуг».

При этом, поставщику принадлежат исключительные имущественные права на использование объектов авторского права (на программное обеспечение), поэтому он сам определяет и оценивает стоимость на программное обеспечение компьютерной программы.

В пакет услуг на год вошли, в частности:

• круглосуточный колл-центр для специалистов КП «Центр електронних послуг»;
• дистанционный надзор, настройка, переустановка, обновление и контроль над исправлением ошибок в системе;
• контроль за целостностью данных, которые хранятся в компьютерных программах;
• диагностика оборудования, выявление и устранение причин сбоев в работе терминалов.

Коммунальное предприятие «Центр електронних послуг» возглавляет Евгений Кривенко. Он внедрял «карточки криворожанина» для коммунального транспорта, привлекая свой семейный бизнес-проект – фирму ООО «МД СОФТ».

Издание bihus.info выяснило, директор ООО «МД СОФТ» Виталий Демешко руководил частным предприятием «Кіт-Сервіс» в годы, когда мать Евгения Кривенко, Нина Кривенко, числилась владелицей этого предприятия. ЧП «Кіт-Сервіс» тоже специализируется на программном обеспечении.

Папа Евгения Юрий Кривенко был основателем ЧП «Укр-Спец-Софт», что связывают с ООО «Інтелектуальний транспортний сервіс», которой из бюджета Кривого Рога уже выделили полмиллиона гривен на обслуживание GPS-мониторинга общественного транспорта в 2023 году.

За годы внедрения «карточки криворожанина» из бюджета города ООО «МД СОФТ» перечислили более сотни миллионов гривен. При этом общественный транспорт остается дотационным, то есть полностью финансируется налогоплательщиками.